Widerruf

Du hast das Recht, den mit uns abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rückgabe- und Widerrufsausschluss für bestimmte Waren

1. Rückgabe nur mit Original-Etikett

Der Widerruf ist nur möglich, wenn sich das Produkt in einem unbespielten, ungetragenen und unbeschädigten Zustand befindet und das Original-Etikett vollständig und unversehrt am Artikel angebracht ist.

Wurde das Etikett entfernt oder beschädigt, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

2. Versiegelte Waren

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist der Widerruf von Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind (insbesondere Ohrringe), ausgeschlossen, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt, beschädigt oder geöffnet wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

3. Zustand der Ware

Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass sich die Ware in einem neuwertigen, ungetragenen Zustand befindet. Eine übermäßige Nutzung, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können zu einer Wertminderung oder zum Ausschluss des Widerrufsrechts führen.

Für Retouren innerhalb und außerhalb Deutschlands können wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen. Bitte sende deine Retoure an die unten angegebene Adresse zurück. 

Muster-Widerrufsformular
“Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (Bitte gib hier konkret die Waren an, die du widerrufen möchtest)

• Bestellnummer: ... (Bitte füge hier die Bestellnummer der Waren ein, sofern du eine solche von uns erhalten hast)
• Bestellt am: ... / erhalten am: ... (Trage hier bitte die Daten ein, an denen du die Waren bestellt und erhalten hast)
• Name: ... (Gib hier bitte deinen vollständigen Namen an)
• Anschrift: ... (Hier fügst du bitte deine vollständige Adresse ein)
• Datum: ... (Ergänze bitte das Datum des Widerrufs)

Bitte richte deinen Widerruf (nicht deine Retoure) postalisch an:
the LABEL conceptstore, Alexa Goldammer, Friedrichstraße 4, 91126 Schwabach
oder elektronisch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du den Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von dir erhalten haben, sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstatten. Diese Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem die Artikel im Lager eingetroffen sind, geprüft wurden und sich in einem guten Zustand befinden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Für die Rückzahlung berechnen wir dir in keinem Fall Entgelte.

Du musst die von uns erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägst du. 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Wiederufsbelehrung
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht verpflichtet sind, offensichtlich gebrauchte Waren zurückzunehmen. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei von dir verursachten Beschädigungen der Waren Wertersatz verlangen können.